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Entrega de Encomiendas

SERVICIO ENCOMIENDAS

Servicio orientado a personas naturales o pequeños empresarios que quieren realizar envíos a bajo costo.

Este servicio está disponible en cualquiera de nuestras oficinas a nivel nacional.

Metropolitano: servicio de Lima a Lima

Nacional: Servicio de Lima a Provincias y entre provincias.

Características generales del servicio 

Servicio para sobres:

-No está permitido el envío de sobres.

 

Servicio para paquetes:

-El peso base es de 1 kilo.

-Se considera exceso desde los 0.5 kg.

-Se aplica el peso volumen en caso el paquete tenga mayor tamaño que peso.

-El peso máximo es de 10 kilos.

 

Servicio de recojo:

-No se puede programar un recojo. Todos los envíos del servicio de encomienda tienen que ser en alguna de nuestras oficinas.

 

Servicio de entrega: 

-No admite cargos adjuntos

-La entrega solo puede ser en nuestras oficinas.

-Se pueden hacer hasta 2 intentos de entrega. Si el envío no se entregó al segundo intento, este regresará a origen.

-Se admiten envíos de productos con valor hasta 500 soles. Los productos que tengan mayor valor o sean artículos de cómputo serán considerados como valorados.

-Se admiten cambios de dirección una vez ingresado el destino.

-Se admite el cambio de consignado una vez hecho el envío.

-El tiempo de entrega promedio en Lima es de 24 a 48 horas, a nivel nacional para capital de departamento es de 72 horas y para ciudades en tránsito es de 72 – 96 horas en condiciones regulares. 

-Aceptamos máximo 4 días de almacenaje, los días siguientes serán cobrados.

-En caso de robo o rotura, la empresa reconoce hasta 10 veces la tarifa base sin IGV.

-Permite el seguimiento vía web y vía aplicación móvil (Disponible en Google Play y AppStore).

 

Recomendaciones para el servicio

Debe estar correctamente rotulado con el nombre y DNI de la persona que lo recogerá o recibirá.

 

No se admiten joyas, dinero en efectivo, artículos de cómputo,vales de consumo y mascotas.

 

 

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